Гостиница
Ресторан
Коссово, ул. Т. Костюшко, 111
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении информации, которую сайт https://penaty.by может получить о Пользователе во время использования сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Сайт» — сайт https://penaty.by.
1.1.2. «Администрация Сайта» — уполномоченные лица, действующие от имени ООО «Пенаты и К», которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
1.1.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.1.5. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6. «Cookies» — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя и могут использоваться для корректной работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в компьютерной сети.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
2.2. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://penaty.by. Администрация Сайта не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.
2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации Сайта по защите персональных данных, которые могут быть получены при использовании Сайта, обращении Пользователя по указанным на Сайте контактам, звонке, переходе в мессенджеры, социальные сети, карты или иные внешние сервисы.
3.2. На Сайте не используются формы, в которых Пользователь вводит персональные данные напрямую. Основные способы связи с Администрацией Сайта — звонок по указанным телефонам, переход в мессенджеры, социальные сети или иные внешние сервисы.
3.3. При обращении Пользователя по указанным на Сайте контактам могут обрабатываться следующие персональные данные, если Пользователь самостоятельно их сообщает:
— имя Пользователя;
— контактный телефон;
— адрес электронной почты;
— выбранный способ связи;
— дата заезда, дата мероприятия или иная информация, необходимая для обработки обращения;
— комментарии и сообщения, отправленные через мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи.
3.4. Сайт также может автоматически получать технические данные:
— IP-адрес;
— данные cookies;
— сведения о браузере и устройстве;
— время посещения Сайта;
— страницы, которые просматривает Пользователь.
3.5. Техническая информация используется для корректной работы Сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры страниц и устранения возможных технических ошибок.
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Администрация Сайта может использовать персональные данные Пользователя в следующих целях:
4.1.1. Обработка обращений Пользователя.
4.1.2. Связь с Пользователем по вопросам бронирования гостиницы, ресторана, банкетов, свадеб, отдыха на территории комплекса и иных услуг.
4.1.3. Уточнение даты, формата мероприятия, количества гостей, условий проживания или бронирования.
4.1.4. Предоставление Пользователю информации об услугах ресторанно-гостиничного комплекса «Пенаты».
4.1.5. Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.
4.1.6. Направление Пользователю ответов на вопросы, уведомлений и уточнений, связанных с его обращением.
4.1.7. Проведение аналитики посещаемости Сайта и улучшение удобства его использования.
4.1.8. Информирование Пользователя о предложениях, мероприятиях и услугах при наличии согласия Пользователя.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется законными способами, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь.
5.3. Пользователь вправе обратиться к Администрации Сайта с просьбой уточнить, заблокировать или удалить свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются без законных оснований.
5.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным государственным органам Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
5.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Администрация Сайта не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
6.2. При использовании Сайта Пользователь может переходить во внешние сервисы и мессенджеры, включая WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, Яндекс Карты и иные сервисы. Обработка данных в таких сервисах регулируется их собственными правилами и политиками конфиденциальности.
6.3. При переходе Пользователя по ссылкам в WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, Яндекс Карты и иные внешние сервисы обработка персональных данных осуществляется в соответствии с правилами и политиками конфиденциальности соответствующих сервисов. Администрация Сайта не управляет обработкой данных в указанных внешних сервисах.
6.4. Сайт может использовать технические инструменты Tilda для корректного отображения страниц, работы pop-up блоков, кнопок перехода, статистики и иных технических функций сайта.
7. COOKIES
7.1. Сайт может использовать cookies для корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
7.2. Пользователь может самостоятельно отключить cookies в настройках своего браузера. При отключении cookies отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
7.3. Подробнее об использовании cookies может быть указано в отдельном документе на Сайте.
8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
8.1. Пользователь обязан:
8.1.1. Предоставлять актуальную и достоверную информацию, необходимую для обработки обращения.
8.1.2. Обновлять предоставленную информацию в случае её изменения.
8.2. Администрация Сайта обязана:
8.2.1. Использовать полученную информацию только для целей, указанных в настоящей Политике.
8.2.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.
8.2.3. Принимать разумные меры для защиты персональных данных Пользователя.
8.2.4. Рассматривать обращения Пользователя, связанные с обработкой его персональных данных, в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Администрация Сайта не несёт ответственности за утрату или разглашение персональных данных, если такая информация:
9.1.1. Стала общедоступной до её утраты или разглашения.
9.1.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
9.1.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9.1.4. Была раскрыта в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией Сайта, стороны принимают меры для урегулирования спора путём направления письменной претензии.
10.2. Получатель претензии рассматривает её в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
10.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности применяется законодательство Республики Беларусь.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.3. Все вопросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, можно направлять по адресу электронной почты: Penaty.iv@gmail.com.
11.4. Действующая Политика конфиденциальности размещается на странице: https://penaty.by/privacy-policy.
12. СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ООО «Пенаты и К»
УНП: 291917351
Адрес: 225262, Республика Беларусь, Брестская область, Ивацевичский район, г. Коссово, ул. Тадеуша Костюшко, 111
E-mail: Penaty.iv@gmail.com
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении информации, которую сайт https://penaty.by может получить о Пользователе во время использования сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Сайт» — сайт https://penaty.by.
1.1.2. «Администрация Сайта» — уполномоченные лица, действующие от имени ООО «Пенаты и К», которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
1.1.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.1.5. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6. «Cookies» — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя и могут использоваться для корректной работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в компьютерной сети.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
2.2. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://penaty.by. Администрация Сайта не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.
2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации Сайта по защите персональных данных, которые могут быть получены при использовании Сайта, обращении Пользователя по указанным на Сайте контактам, звонке, переходе в мессенджеры, социальные сети, карты или иные внешние сервисы.
3.2. На Сайте не используются формы, в которых Пользователь вводит персональные данные напрямую. Основные способы связи с Администрацией Сайта — звонок по указанным телефонам, переход в мессенджеры, социальные сети или иные внешние сервисы.
3.3. При обращении Пользователя по указанным на Сайте контактам могут обрабатываться следующие персональные данные, если Пользователь самостоятельно их сообщает:
— имя Пользователя;
— контактный телефон;
— адрес электронной почты;
— выбранный способ связи;
— дата заезда, дата мероприятия или иная информация, необходимая для обработки обращения;
— комментарии и сообщения, отправленные через мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи.
3.4. Сайт также может автоматически получать технические данные:
— IP-адрес;
— данные cookies;
— сведения о браузере и устройстве;
— время посещения Сайта;
— страницы, которые просматривает Пользователь.
3.5. Техническая информация используется для корректной работы Сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры страниц и устранения возможных технических ошибок.
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Администрация Сайта может использовать персональные данные Пользователя в следующих целях:
4.1.1. Обработка обращений Пользователя.
4.1.2. Связь с Пользователем по вопросам бронирования гостиницы, ресторана, банкетов, свадеб, отдыха на территории комплекса и иных услуг.
4.1.3. Уточнение даты, формата мероприятия, количества гостей, условий проживания или бронирования.
4.1.4. Предоставление Пользователю информации об услугах ресторанно-гостиничного комплекса «Пенаты».
4.1.5. Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.
4.1.6. Направление Пользователю ответов на вопросы, уведомлений и уточнений, связанных с его обращением.
4.1.7. Проведение аналитики посещаемости Сайта и улучшение удобства его использования.
4.1.8. Информирование Пользователя о предложениях, мероприятиях и услугах при наличии согласия Пользователя.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется законными способами, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь.
5.3. Пользователь вправе обратиться к Администрации Сайта с просьбой уточнить, заблокировать или удалить свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются без законных оснований.
5.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным государственным органам Республики Беларусь только по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
5.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Администрация Сайта не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
6.2. При использовании Сайта Пользователь может переходить во внешние сервисы и мессенджеры, включая WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, Яндекс Карты и иные сервисы. Обработка данных в таких сервисах регулируется их собственными правилами и политиками конфиденциальности.
6.3. При переходе Пользователя по ссылкам в WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, Яндекс Карты и иные внешние сервисы обработка персональных данных осуществляется в соответствии с правилами и политиками конфиденциальности соответствующих сервисов. Администрация Сайта не управляет обработкой данных в указанных внешних сервисах.
6.4. Сайт может использовать технические инструменты Tilda для корректного отображения страниц, работы pop-up блоков, кнопок перехода, статистики и иных технических функций сайта.
7. COOKIES
7.1. Сайт может использовать cookies для корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
7.2. Пользователь может самостоятельно отключить cookies в настройках своего браузера. При отключении cookies отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
7.3. Подробнее об использовании cookies может быть указано в отдельном документе на Сайте.
8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
8.1. Пользователь обязан:
8.1.1. Предоставлять актуальную и достоверную информацию, необходимую для обработки обращения.
8.1.2. Обновлять предоставленную информацию в случае её изменения.
8.2. Администрация Сайта обязана:
8.2.1. Использовать полученную информацию только для целей, указанных в настоящей Политике.
8.2.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.
8.2.3. Принимать разумные меры для защиты персональных данных Пользователя.
8.2.4. Рассматривать обращения Пользователя, связанные с обработкой его персональных данных, в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Администрация Сайта не несёт ответственности за утрату или разглашение персональных данных, если такая информация:
9.1.1. Стала общедоступной до её утраты или разглашения.
9.1.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
9.1.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9.1.4. Была раскрыта в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией Сайта, стороны принимают меры для урегулирования спора путём направления письменной претензии.
10.2. Получатель претензии рассматривает её в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
10.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности применяется законодательство Республики Беларусь.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.3. Все вопросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, можно направлять по адресу электронной почты: Penaty.iv@gmail.com.
11.4. Действующая Политика конфиденциальности размещается на странице: https://penaty.by/privacy-policy.
12. СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
ООО «Пенаты и К»
УНП: 291917351
Адрес: 225262, Республика Беларусь, Брестская область, Ивацевичский район, г. Коссово, ул. Тадеуша Костюшко, 111
E-mail: Penaty.iv@gmail.com