Гостиница
Ресторан
Коссово, ул. Т. Костюшко, 111
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПРЕБЫВАНИЯ ГОСТЕЙ
в ресторанно-гостиничном комплексе «Пенаты»
Настоящие правила определяют порядок проживания, бронирования и пребывания гостей на территории ресторанно-гостиничного комплекса «Пенаты».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Ресторанно-гостиничный комплекс «Пенаты» расположен по адресу: Республика Беларусь, Брестская область, Ивацевичский район, г. Коссово, ул. Тадеуша Костюшко, 111.
1.2. Пользуясь услугами комплекса, гость подтверждает, что ознакомлен с настоящими правилами и обязуется их соблюдать.
1.3. Администрация комплекса вправе отказать в предоставлении услуг гостям, нарушающим общественный порядок, правила безопасности, санитарные нормы или создающим неудобства другим гостям.
1.4. Актуальную информацию о наличии номеров, стоимости проживания, условиях бронирования, дополнительных услугах и режиме работы необходимо уточнять у администратора.
2. БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА
2.1. Бронирование номеров, столов в ресторане, беседок, банкетов и дополнительных услуг осуществляется по предварительному обращению к администратору.
2.2. Связаться с администратором можно по телефонам, указанным на сайте, а также через доступные мессенджеры.
2.3. Условия оплаты, предоплаты, отмены бронирования и возврата денежных средств уточняются при бронировании.
2.4. Администрация вправе запросить подтверждение бронирования и необходимые данные для оформления проживания в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
2.5. Оплата проживания, питания и дополнительных услуг производится согласно актуальным тарифам комплекса.
3. ЗАСЕЛЕНИЕ И ВЫЕЗД
3.1. Заселение гостей осуществляется после регистрации у администратора.
3.2. Для оформления проживания гостю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.
3.3. Расчётное время заезда и выезда необходимо уточнять у администратора при бронировании.
3.4. Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с администрацией и при наличии свободных номеров.
3.5. Продление проживания возможно при наличии свободных номеров и по согласованию с администрацией.
4. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В НОМЕРАХ
4.1. Гость обязан бережно относиться к имуществу комплекса, мебели, технике, текстилю, предметам интерьера и иному оснащению номера.
4.2. При обнаружении неисправностей или повреждений в номере гостю необходимо сообщить об этом администратору.
4.3. В случае порчи или утраты имущества комплекса гость возмещает причинённый ущерб в порядке, согласованном с администрацией.
4.4. Покидая номер, гость обязан закрыть окна, выключить свет, электроприборы, телевизор, воду и убедиться, что номер закрыт.
4.5. Запрещается передавать ключи от номера посторонним лицам.
4.6. Запрещается выносить из номера полотенца, постельные принадлежности, мебель, посуду, элементы декора и иное имущество комплекса.
4.7. Использование собственных нагревательных приборов, открытого огня и иных пожароопасных предметов в номерах запрещено.
5. ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КОМПЛЕКСА
5.1. Гости обязаны соблюдать общественный порядок, правила пожарной безопасности, санитарные нормы и уважительно относиться к другим гостям и персоналу комплекса.
5.2. На территории комплекса расположены зоны отдыха, беседки, мангальные зоны, летние веранды, дорожки для прогулок и другие пространства для гостей.
5.3. Использование беседок, мангальных зон, костровой зоны, бани и иных дополнительных услуг осуществляется по предварительному согласованию с администрацией.
5.4. Разведение огня, использование мангала, костровой зоны, пиротехники, фейерверков, хлопушек, конфетти и иных пожароопасных средств допускается только с разрешения администрации и в специально отведённых местах.
5.5. Запрещается повреждать зелёные насаждения, декоративные элементы, деревянные и металлические скульптуры, мебель, оборудование и иное имущество комплекса.
5.6. Родители или сопровождающие лица несут ответственность за безопасность детей на территории комплекса, в номерах, ресторане, на детской площадке и в зонах отдыха.
6. РЕСТОРАН, БАНКЕТЫ И МЕРОПРИЯТИЯ
6.1. Бронирование столов в ресторане, банкетов, свадеб, корпоративов, семейных праздников и тематических мероприятий осуществляется по предварительному согласованию с администратором ресторана.
6.2. Условия проведения банкетов, минимальная стоимость меню, возможность использования собственного алкоголя, торта, фруктов и иных продуктов необходимо уточнять у администратора ресторана.
6.3. Музыкальные программы, живая музыка, тематические вечера, дискотеки и иные мероприятия проводятся по расписанию комплекса или по отдельному согласованию.
6.4. Проведение мероприятий, создающих повышенный шум, возможно только по согласованию с администрацией и с соблюдением правил общественного порядка.
6.5. Администрация вправе отказать в обслуживании лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также лицам, ведущим себя агрессивно или нарушающим порядок.
7. БАНЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
7.1. Баня является дополнительной услугой комплекса и предоставляется для проживающих гостей по предварительному согласованию с администрацией.
7.2. Условия пользования баней, стоимость, продолжительность посещения, количество гостей и возможность дополнительного обслуживания необходимо уточнять у администратора.
7.3. Гости обязаны соблюдать правила безопасного поведения в бане и бережно относиться к имуществу комплекса.
8. ПАРКОВКА И ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ
8.1. Гостям комплекса предоставляется возможность пользоваться парковкой на территории или рядом с комплексом.
8.2. Администрация не несёт ответственности за сохранность документов, денежных средств, ценных вещей, украшений, техники и иных личных вещей, оставленных без присмотра в номере, автомобиле, ресторане или на территории комплекса.
8.3. Рекомендуется не оставлять ценные вещи без присмотра и заранее уточнять у администратора возможность их безопасного хранения.
9. ЗАПРЕЩАЕТСЯ
9.1. Курить в номерах и помещениях, где курение запрещено. Курение допускается только в специально отведённых местах.
9.2. Нарушать тишину, общественный порядок и мешать отдыху других гостей.
9.3. Использовать в номерах открытый огонь, свечи, пиротехнику, нагревательные приборы и иные пожароопасные предметы.
9.4. Хранить в номерах и на территории комплекса легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, токсичные, наркотические и иные запрещённые вещества.
9.5. Передавать ключи от номера третьим лицам.
9.6. Самостоятельно переставлять мебель, выносить имущество из номеров, ресторана, беседок и других зон комплекса.
9.7. Портить имущество комплекса, элементы интерьера, декора, зелёные насаждения и оборудование.
9.8. Проводить фото- и видеосъёмку коммерческого характера без предварительного согласования с администрацией.
10. ПРОЖИВАНИЕ С ЖИВОТНЫМИ
10.1. Возможность проживания с домашними животными необходимо заранее согласовать с администрацией комплекса.
10.2. Условия проживания с животными, ограничения, требования к содержанию и возможная дополнительная оплата уточняются при бронировании.
10.3. Владелец животного несёт полную ответственность за его поведение, безопасность других гостей, чистоту и возможный ущерб имуществу комплекса.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЕЙ
11.1. Гость несёт ответственность за соблюдение настоящих правил, сохранность имущества комплекса и действия лиц, прибывших вместе с ним.
11.2. В случае нарушения правил проживания и пребывания администрация вправе отказать гостю в дальнейшем предоставлении услуг.
11.3. В случае причинения ущерба имуществу комплекса гость обязан возместить ущерб в установленном порядке.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Администрация комплекса вправе вносить изменения в настоящие правила.
12.2. Актуальная редакция правил размещается на сайте https://penaty.by
12.3. По всем вопросам, связанным с проживанием, бронированием, питанием, отдыхом на территории и дополнительными услугами, гости могут обратиться к администратору комплекса.
ООО «Пенаты и К»
УНП: 291917351
Адрес: 225262, Республика Беларусь, Брестская область, Ивацевичский район, г. Коссово, ул. Тадеуша Костюшко, 111
E-mail: Penaty.iv@gmail.com
в ресторанно-гостиничном комплексе «Пенаты»
Настоящие правила определяют порядок проживания, бронирования и пребывания гостей на территории ресторанно-гостиничного комплекса «Пенаты».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Ресторанно-гостиничный комплекс «Пенаты» расположен по адресу: Республика Беларусь, Брестская область, Ивацевичский район, г. Коссово, ул. Тадеуша Костюшко, 111.
1.2. Пользуясь услугами комплекса, гость подтверждает, что ознакомлен с настоящими правилами и обязуется их соблюдать.
1.3. Администрация комплекса вправе отказать в предоставлении услуг гостям, нарушающим общественный порядок, правила безопасности, санитарные нормы или создающим неудобства другим гостям.
1.4. Актуальную информацию о наличии номеров, стоимости проживания, условиях бронирования, дополнительных услугах и режиме работы необходимо уточнять у администратора.
2. БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА
2.1. Бронирование номеров, столов в ресторане, беседок, банкетов и дополнительных услуг осуществляется по предварительному обращению к администратору.
2.2. Связаться с администратором можно по телефонам, указанным на сайте, а также через доступные мессенджеры.
2.3. Условия оплаты, предоплаты, отмены бронирования и возврата денежных средств уточняются при бронировании.
2.4. Администрация вправе запросить подтверждение бронирования и необходимые данные для оформления проживания в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
2.5. Оплата проживания, питания и дополнительных услуг производится согласно актуальным тарифам комплекса.
3. ЗАСЕЛЕНИЕ И ВЫЕЗД
3.1. Заселение гостей осуществляется после регистрации у администратора.
3.2. Для оформления проживания гостю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.
3.3. Расчётное время заезда и выезда необходимо уточнять у администратора при бронировании.
3.4. Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с администрацией и при наличии свободных номеров.
3.5. Продление проживания возможно при наличии свободных номеров и по согласованию с администрацией.
4. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В НОМЕРАХ
4.1. Гость обязан бережно относиться к имуществу комплекса, мебели, технике, текстилю, предметам интерьера и иному оснащению номера.
4.2. При обнаружении неисправностей или повреждений в номере гостю необходимо сообщить об этом администратору.
4.3. В случае порчи или утраты имущества комплекса гость возмещает причинённый ущерб в порядке, согласованном с администрацией.
4.4. Покидая номер, гость обязан закрыть окна, выключить свет, электроприборы, телевизор, воду и убедиться, что номер закрыт.
4.5. Запрещается передавать ключи от номера посторонним лицам.
4.6. Запрещается выносить из номера полотенца, постельные принадлежности, мебель, посуду, элементы декора и иное имущество комплекса.
4.7. Использование собственных нагревательных приборов, открытого огня и иных пожароопасных предметов в номерах запрещено.
5. ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КОМПЛЕКСА
5.1. Гости обязаны соблюдать общественный порядок, правила пожарной безопасности, санитарные нормы и уважительно относиться к другим гостям и персоналу комплекса.
5.2. На территории комплекса расположены зоны отдыха, беседки, мангальные зоны, летние веранды, дорожки для прогулок и другие пространства для гостей.
5.3. Использование беседок, мангальных зон, костровой зоны, бани и иных дополнительных услуг осуществляется по предварительному согласованию с администрацией.
5.4. Разведение огня, использование мангала, костровой зоны, пиротехники, фейерверков, хлопушек, конфетти и иных пожароопасных средств допускается только с разрешения администрации и в специально отведённых местах.
5.5. Запрещается повреждать зелёные насаждения, декоративные элементы, деревянные и металлические скульптуры, мебель, оборудование и иное имущество комплекса.
5.6. Родители или сопровождающие лица несут ответственность за безопасность детей на территории комплекса, в номерах, ресторане, на детской площадке и в зонах отдыха.
6. РЕСТОРАН, БАНКЕТЫ И МЕРОПРИЯТИЯ
6.1. Бронирование столов в ресторане, банкетов, свадеб, корпоративов, семейных праздников и тематических мероприятий осуществляется по предварительному согласованию с администратором ресторана.
6.2. Условия проведения банкетов, минимальная стоимость меню, возможность использования собственного алкоголя, торта, фруктов и иных продуктов необходимо уточнять у администратора ресторана.
6.3. Музыкальные программы, живая музыка, тематические вечера, дискотеки и иные мероприятия проводятся по расписанию комплекса или по отдельному согласованию.
6.4. Проведение мероприятий, создающих повышенный шум, возможно только по согласованию с администрацией и с соблюдением правил общественного порядка.
6.5. Администрация вправе отказать в обслуживании лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также лицам, ведущим себя агрессивно или нарушающим порядок.
7. БАНЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
7.1. Баня является дополнительной услугой комплекса и предоставляется для проживающих гостей по предварительному согласованию с администрацией.
7.2. Условия пользования баней, стоимость, продолжительность посещения, количество гостей и возможность дополнительного обслуживания необходимо уточнять у администратора.
7.3. Гости обязаны соблюдать правила безопасного поведения в бане и бережно относиться к имуществу комплекса.
8. ПАРКОВКА И ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ
8.1. Гостям комплекса предоставляется возможность пользоваться парковкой на территории или рядом с комплексом.
8.2. Администрация не несёт ответственности за сохранность документов, денежных средств, ценных вещей, украшений, техники и иных личных вещей, оставленных без присмотра в номере, автомобиле, ресторане или на территории комплекса.
8.3. Рекомендуется не оставлять ценные вещи без присмотра и заранее уточнять у администратора возможность их безопасного хранения.
9. ЗАПРЕЩАЕТСЯ
9.1. Курить в номерах и помещениях, где курение запрещено. Курение допускается только в специально отведённых местах.
9.2. Нарушать тишину, общественный порядок и мешать отдыху других гостей.
9.3. Использовать в номерах открытый огонь, свечи, пиротехнику, нагревательные приборы и иные пожароопасные предметы.
9.4. Хранить в номерах и на территории комплекса легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, токсичные, наркотические и иные запрещённые вещества.
9.5. Передавать ключи от номера третьим лицам.
9.6. Самостоятельно переставлять мебель, выносить имущество из номеров, ресторана, беседок и других зон комплекса.
9.7. Портить имущество комплекса, элементы интерьера, декора, зелёные насаждения и оборудование.
9.8. Проводить фото- и видеосъёмку коммерческого характера без предварительного согласования с администрацией.
10. ПРОЖИВАНИЕ С ЖИВОТНЫМИ
10.1. Возможность проживания с домашними животными необходимо заранее согласовать с администрацией комплекса.
10.2. Условия проживания с животными, ограничения, требования к содержанию и возможная дополнительная оплата уточняются при бронировании.
10.3. Владелец животного несёт полную ответственность за его поведение, безопасность других гостей, чистоту и возможный ущерб имуществу комплекса.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЕЙ
11.1. Гость несёт ответственность за соблюдение настоящих правил, сохранность имущества комплекса и действия лиц, прибывших вместе с ним.
11.2. В случае нарушения правил проживания и пребывания администрация вправе отказать гостю в дальнейшем предоставлении услуг.
11.3. В случае причинения ущерба имуществу комплекса гость обязан возместить ущерб в установленном порядке.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Администрация комплекса вправе вносить изменения в настоящие правила.
12.2. Актуальная редакция правил размещается на сайте https://penaty.by
12.3. По всем вопросам, связанным с проживанием, бронированием, питанием, отдыхом на территории и дополнительными услугами, гости могут обратиться к администратору комплекса.
ООО «Пенаты и К»
УНП: 291917351
Адрес: 225262, Республика Беларусь, Брестская область, Ивацевичский район, г. Коссово, ул. Тадеуша Костюшко, 111
E-mail: Penaty.iv@gmail.com